Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Perkenalkan, saya Sucitra Putri Suharto dari Program Studi S1 Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika (MBTI), Telkom University Angkatan 2019. Saya sedang melakukan penelitian untuk tugas akhir yang berjudul "Pengaruh Mobile Shopping Service Quality Terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Lazada)”.
Mohon bantuan dan kesediaan waktunya untuk berpartisipasi mengisi riset survei ini. Adapun data dari responden akan bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kebutuhan penelitian akademis. Saya ucapkan banyak terima kasih atas bantuan dan kesediaannya menjadi responden.
Untuk pertanyaan lebih lanjut bisa menghubungi saya di nomor whatshapp 0895800645589
Wassalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.